سياسة الخصوصية – تطبيق روح مطروح

مقدمة

تطبيق روح مطروح هو منصة رقمية مملوكة وتُدار من قِبل شركة روح مطروح للتسويق، وهي شركة تسويق متعددة الخدمات مسجلة رسميًا، تقدم دليلًا تفاعليًا شاملًا لمدينة مرسى مطروح. نحن ملتزمون بحماية خصوصية جميع الأطراف التي تتعامل معنا سواء كانوا مستخدمين نهائيين أو مقدمي خدمات.

تعريفات

المستخدم النهائي: أي شخص يستخدم التطبيق لاستعراض المعلومات أو التواصل مع مقدمي الخدمات مثل الشقق، المطاعم، العيادات، المزارات، وسائل النقل، وغيرها.
مقدم الخدمة (صاحب النشاط): أي شخص أو جهة تقوم بإدخال بيانات نشاطها التجاري أو الخدمي داخل التطبيق (مثل صاحب شقة، مطعم، محل، عيادة، شركة رحلات...).

نطاق الخدمات في التطبيق

عرض معلومات الشقق والفنادق (دون حجز مباشر).
دليل شامل للأنشطة التجارية والسياحية والطبية.
ربط المستخدم النهائي بمقدم الخدمة عبر وسائل تواصل مباشرة.
خدمات طلب توصيل لبعض المحلات بالتنسيق المباشر مع مقدمي الخدمة.

ملاحظة: التطبيق لا يقدّم أي خدمة مباشرة ولا يتيح حجزًا أو شراءًا داخليًا، ويعمل كوسيط تسويقي فقط بين الطرفين.

مسؤولية التطبيق

لا تتحمل شركة روح مطروح للتسويق أي التزام قانوني أو مالي تجاه أي اتفاق يتم بين المستخدم النهائي ومقدم الخدمة.
جميع المعلومات المعروضة مسؤولية مقدم الخدمة بالكامل.
لا تضمن الشركة جودة أو صحة أو دقة أو تحديث المعلومات باستمرار، رغم بذل الجهد للتحقق منها.

البيانات التي يتم جمعها

من المستخدم النهائي:

الموقع الجغرافي (بموافقة المستخدم).
بيانات تواصل عند ملء نماذج داخل التطبيق.
أنماط استخدام التطبيق (لأغراض تحسين التجربة).

من مقدم الخدمة:

الاسم التجاري أو الشخصي.
بيانات التواصل والموقع الجغرافي.
وصف الخدمة أو النشاط، صور المكان، وأوقات العمل.
أي بيانات إضافية يُدخلها طوعًا داخل النموذج المخصص.

كيفية استخدام البيانات

لتحسين تجربة المستخدم النهائي.
لربط المستخدم النهائي بمقدم الخدمة بشكل مباشر.
لإرسال إشعارات أو عروض داخل التطبيق (إن وُجدت).
لأغراض تحليلية داخلية لتطوير التطبيق والخدمات.

لا تتم مشاركة البيانات مع أي جهة خارجية غير موثوقة، ولا يتم بيع البيانات تحت أي ظرف.

الخدمات الطبية

جميع البيانات الطبية (عيادات، صيدليات، مستشفيات) تُعرض لأغراض إرشادية فقط.
لا تعتبر هذه البيانات توصية أو استشارة طبية، ولا تغني عن مراجعة المختص.

خدمات التوصيل

خدمات التوصيل لبعض المحلات (التي تشهد ازدحامًا موسميًا) تُنفذ من خلال مقدم الخدمة مباشرة.
لا تتدخل شركة روح مطروح للتسويق في عملية النقل أو الدفع أو التسليم، ولا تتحمل مسؤولية أي تأخير أو خطأ ناتج عن ذلك.

روابط خارجية

قد يحتوي التطبيق على روابط خارجية (مثل واتساب، خرائط جوجل، فيسبوك...)، ولسنا مسؤولين عن سياسات الخصوصية أو ممارسات هذه الجهات.

أمان البيانات

نستخدم تقنيات ومعايير مناسبة لحماية البيانات.
لا يتم تخزين معلومات حساسة مثل كلمات المرور أو البيانات البنكية، نظرًا لعدم وجود عمليات دفع داخل التطبيق.

الموافقة على السياسة

باستخدامك لتطبيق روح مطروح سواء كمستخدم نهائي أو مقدم خدمة، فإنك تقر بأنك قرأت وفهمت هذه السياسة وتوافق على جميع ما ورد فيها.

تحتفظ شركة روح مطروح للتسويق بحق تعديل هذه السياسة في أي وقت، وسيتم إخطار المستخدمين بالتعديلات الجوهرية عبر التطبيق.